Verzenden & retouren:

Verzenden van je pakketje:

Je pakketje wordt met veel zorg en aandacht klaargemaakt in onze winkels.
We versturen de pakketjes de dag zelf of de eerstvolgende werkdag op.
De leveringstermijn in België zijn 1 a 2 werkdagen.
Internationale leveringen kunnen wat langer duren afhankelijk van het land.

Vanaf 50euro is de verzending in België en Nederland gratis.
Voor een bestelling onder de 50 euro levering in België 6,5 euro, voor Nederland 9,5 euro.

Voor andere Europese landen zijn de verzendingskosten afhankelijk van de afstand.
Deze kan je terugvinden als je land selecteert op het einde van uw aankoop.

Ophalen in de winkel:

Je bestelling kan je ook ophalen in 1 van onze winkels.
Na ontvangst van bevestiginsmail dat je bestelling klaarligt.

Dit is uiteraard gratis.

Retouren:

Is uw aankoop toch niet naar wens of niet geschikt?

Retourneren of ruilen kan binnen 14 dagen na aankoop met de nodige documenten.

‘ De kosten voor het retourneren via de post vallen volledig ten laste van de klant’

Terugsturen met BPOST:

-Verpak het pakketje terug zorgvuldig (liefst in een extra verpakking / doos zodat het artikel onbeschadigd blijft).
-Stop de documenten die erbij zaten terug in de doos met daarop de reden vermeld waarom het artikel niet naar wens is.
-Daarna kan je het pakketje binnenbrengen bij de post of een postpunt voor verzending.

Let op: vraag voor uw eigen veilgheid steeds een traceercode zodat je het pakketje kan volgen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies.

Het adres voor retouren:

RIGI
Ooststraat 29
8800 ROESELARE

Na ontvangst in goede staat* wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnummer dat gebruikt werd bij de online aankoop.

Retouren in de winkel:

Kom binnen 14dagen na aankoop met uw artikel in goede staat* naar onze winkel.
Dit met de originele verpakking en papieren.

-Als je iets anders wilt aankopen ruilen we het artikel met hetgeen je aankoopt in de winkel, de restwaarde krijgt u met een tegoedbon tot het betaalde bedrag.
-Als je gewoon het pakketje terugbrengt in goede staat* wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnummer dat gebruikt werd bij de online aankoop (ex verzendingskosten).

Voor uw retour te ontvangen in goede staat:

  • Artikel binnen retourtermijn van 14dagen na aankoop
  • Orginele onbeschadigde verpakkingen:
    schoendozen zijn geen verzenddozen: geen plakband, geen stickers en onbeschreven
  • Artikel mag uiteraard gepast worden binnenshuis, maar niet gedragen.
  • Artikelen waarvan toebehoren ontbreken zoals: zolen, veters, ... worden niet terugbetaald
  • Schoenen in perfecte staat: (geen beschadigde zolen of gedragen schoenen)
  • Handtassen & accessoires worden niet geretourneerd noch omgeruild.
Schoenen RIGI is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies bij terugzending van het artikel!

Ruilen

Een artikel ruilen kan kosteloos in 1 van onze winkels.

Een artikel online ruilen: binnen de 14dagen na aankoop het artikel terugsturen en dan een nieuwe bestelling plaatsen.
De extra kosten zijn voor rekening van de klant.

© 2024 Moda Rigi NV - Ooststraat 29, 8800 Roeselare (België) - BTW BE 0420.862.115 - info@rigi.be - sitemap Quoted: Websites met méér