Retour
Online aankopen
Is uw aankoop toch niet naar wens of niet geschikt? Dat kan natuurlijk altijd.
Retourneren of ruilen kan binnen 14 dagen na levering/ ontvangst.
‘De kosten voor het retourneren via de post vallen volledig ten laste van de klant’
- Kondig je retour aan via mail naar [email protected] met daarop de reden vermeld waarom het artikel niet naar wens is.
- maat past niet
- kleur is niet zoals verwacht
- voldoet niet aan men verwachting
- andere...
- Verpak het pakketje terug zorgvuldig (zorg dat het artikel onbeschadigd blijft*) met de documenten die erbij zaten.
- Daarna kan je het pakketje binnenbrengen bij de post of een postpunt voor verzending.
Het retouradres is:
RIGI
Ooststraat 29
8800 ROESELARE
'Zendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn, naar andere adressen of naar nabijgelegen afhaalpunten worden gestuurd,
beschouwen wij niet als afgeleverd.'
Na ontvangst in goede staat* wordt het bedrag (excl. verzendingskosten) teruggestort op het rekeningnummer dat gebruikt werd bij de online aankoop.
Aankopen in onze fysieke winkels
Aankopen in onze fysieke winkels kunnen niet worden geretourneerd. In uitzonderlijke gevallen kan na overleg een tegoedbon worden aangeboden.
*Voor uw retour te ontvangen in goede staat:
Artikel binnen retourtermijn van 14dagen na levering/ontvangst.
Indien later wordt de aankoop in geen geval meer aangenomen / noch aanvaardt.
- Orginele onbeschadigde verpakkingen
- Schoendozen zijn geen verzenddozen: geen plakband, geen stickers en onbeschreven
- Artikel mag uiteraard gepast worden binnenshuis, maar niet gedragen.
- Artikelen waarvan toebehoren ontbreken zoals: zolen, veters, ... worden niet terugbetaald
- Schoenen in perfecte staat: (geen beschadigde zolen of gedragen schoenen)
- Handtassen & accessoires worden niet geretourneerd noch omgeruild.
Schoenen RIGI is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies bij terugzending van het artikel!
